door Je hebt een plan: je gaat een webshop starten, een online onderneming beginnen. Tegenwoordig kan dat binnen een paar klikken geregeld zijn, maar toch is het fijn een beetje sturing te hebben. Wij hebben een 8-stappen plan gemaakt waarmee jij snel maar zorgvuldig een webshop op kunt zetten.
Stap 1: Kies je niche en doelgroep
Misschien een open deur, maar voordat je een webshop gaat opzetten is het belangrijk dat je weet wat voor producten je wilt gaan verkopen en wie je doelgroep is. Daar kun je vervolgens rekening mee houden bij het bouwen van je webshop, zoals bij het ontwerpen de lay-out, kleurkeuze en het taalgebruik.
Stap 2: Schrijf je in bij de Kamer van Koophandel en Belastingdienst
Je gaat ondernemen, dus tijd om je onderneming in te schrijven bij de Kamer van Koophandel. Dit gaat heel makkelijk: maak online een afspraak bij de dichtstbijzijnde vestiging en vul de vragenlijst in die voor je bezoek nodig is. Ook moet je als ondernemer belasting af gaan dragen, daarvoor is het nodig je onderneming in te schrijven bij de Belastingdienst en een btw-nummer aan te vragen. Beide check? Gefeliciteerd, je bent ondernemer!
Stap 3: Hoe ga je je logistiek regelen?
Voordat je webshop live gaat moet je wel zeker weten dat je je binnenkomende orders kunt bedienen. Heb je al nagedacht over de logistiek achter je webshop? Waar leg je je voorraad neer, verstuur je pakketten zelf en doe je dit dagelijks of wekelijks? Via welk postbedrijf verstuur je de producten? Je logistiek goed geregeld hebben is cruciaal voordat je je webshop live zet – je wilt immers geen ontevreden klanten.
Stap 4: Naam + domeinnaam (check of het niet al bestaat?)
Om een webshop te kunnen maken heb je een domeinnaam nodig. Je hebt vast al een idee hoe je bedrijf gaat heten. Om erachter te komen of deze domeinnaam nog beschikbaar is, kun je dit uitproberen in de URL-balk in je browser of zoeken in Google. Jouw favoriete domeinnaam met .nl al bezet? Probeer eens of het domein met .com of .org nog beschikbaar is. Als je een domeinnaam hebt gevonden die vrij is, kun je deze gaan aanvragen via bijvoorbeeld Mijndomein.nl. Een domeinnaam kost meestal een paar tientjes per jaar.
Stap 5: Webshop systeem kiezen
Waar ga je je webshop bouwen? Tegenwoordig hoeft dat niet meer zo moeilijk te zijn en heb je een tal van aanbieders waar je met een paar klikken een webshop kunt ontwerpen – denk aan Mijn Webwinkel of Wix. Wil je iets onafhankelijker zijn van een partij, omdat laadsnelheid maar ook ontwerpkeuzes misschien te wensen overlaten, dan raden wij aan eens naar een webwinkelsysteem te kijken. Magento is een bekende aanbieder voor grotere partijen, maar het Duitse Shopware doet het de laatste jaren ook erg goed – juist onder iets kleinere ondernemers die gebruiksgemak als prioriteit hebben.
Stap 6: Het vullen van je webshop
Natuurlijk moet je je webshop vullen met alle producten die je gaat verkopen, maar daarnaast zal je ook bijschriften voor je producten en algemene teksten voor op de pagina’s moeten gaan schrijven. Denk aan een pagina waarop klanten de algemene voorwaarden – de juridische kant van je onderneming – kunnen lezen of kunnen inzien hoe het retourproces in z’n werk gaat. Ook kun je een ‘Over ons’ pagina schrijven. Hoe meer transparantie, hoe sneller potentiële klanten je gaan zien als een betrouwbare partij. Bedenk of je de teksten zelf wilt gaan schrijven of dat je dit liever uitbesteed – doe je dat eerste, zorg dan sowieso dat je iemand hebt die alles naleest, zodat je zeker weet dat je teksten foutloos zijn voor ze live gaan.
Stap 8: Live gaan + marketing
Tijd om je webshop live te gaan zetten en de eerste orders binnen te halen! Maar hoe trek je klanten naar je webshop? Allereerst werkt het vaak om in je omgeving regelmatig te laten vallen dat je een webshop bent gestart – word of mouth werkt toch vaak nog als de beste reclame. Plaats het op je eigen social media kanalen, maar maak ook zeker social media kanalen voor je webshop aan – zo kunnen klanten je gaan volgen en zorg je voor klantbinding.
Benieuwd naar de beste keuze voor jouw webshop? Neem contact op met onze partner Memo ICT voor meer informatie.
